آخر تحديث: 20 أغسطس 2026

سياسة الخصوصية

تلتزم مؤسسة زكية ناصر الشريف بحماية خصوصية عملائها ومعالجة بياناتهم الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

البيانات التي نجمعها

  • بيانات التعريف: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، المدينة.
  • بيانات الطلب: المنتجات المشتراة، قيمة الفاتورة، تاريخ الشراء.
  • بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح لأغراض الأمان ومنع الاحتيال.

بيانات الدفع

لا نقوم بجمع أو تخزين أو معالجة بيانات بطاقات الدفع على خوادمنا إطلاقاً. تتم كافة عمليات الدفع عبر بوابة دفع إلكترونية معتمدة ومتوافقة مع معيار PCI DSS، ويتم نقل البيانات عبر اتصال مشفّر (SSL/TLS).

أغراض استخدام البيانات

  • تنفيذ الطلبات وتسليم المنتجات الرقمية وإصدار الفواتير.
  • تقديم الدعم الفني والرد على الاستفسارات.
  • الالتزام بالمتطلبات النظامية والضريبية.
  • تحسين تجربة الاستخدام وأمان المتجر.

مشاركة البيانات

لا نبيع أو نؤجر بيانات العملاء لأي طرف ثالث. تتم المشاركة فقط مع مزودي خدمة الدفع وشركات الشحن وفي الحدود اللازمة لتنفيذ الطلب، أو عند طلب الجهات الرسمية المختصة.

حقوق العميل

  • الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية وتصحيحها.
  • الحق في طلب حذف البيانات ما لم يوجد التزام نظامي بالاحتفاظ بها.
  • الحق في سحب الموافقة على الرسائل التسويقية في أي وقت.

ملفات الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات ارتباط أساسية لحفظ محتويات سلة المشتريات وتحسين الأداء، ويمكن للعميل تعطيلها من إعدادات المتصفح مع احتمال تأثر بعض وظائف المتجر.

التواصل بشأن الخصوصية

Zkytalshryf489@gmail.com0594258829