سياسة الشحن والتوصيل

جميع المنتجات المعروضة في المتجر منتجات رقمية (أنظمة، تطبيقات، قوالب، أكواد مصدرية) لا تتطلب شحناً مادياً، ويتم تسليمها إلكترونياً.

• يتم إرسال روابط التحميل وبيانات التفعيل إلى البريد الإلكتروني المسجل في الطلب فور تأكيد عملية الدفع وخلال مدة أقصاها 30 دقيقة.
• في حال احتاج الطلب مراجعة يدوية أو تخصيصاً، يتم التسليم خلال 1 – 3 أيام عمل مع إشعار العميل بذلك.
• إذا لم تصلك رسالة التسليم، يرجى مراجعة مجلد الرسائل غير المرغوب فيها ثم التواصل معنا خلال 24 ساعة.

• التسليم الرقمي متاح داخل جميع مناطق المملكة العربية السعودية وخارجها دون أي رسوم إضافية.
• لا توجد قيود جغرافية على المنتجات الرقمية باستثناء الدول الخاضعة لقيود قانونية.

• في حال طلب العميل وسيطاً مادياً (وحدة تخزين أو مستندات مطبوعة)، يتم الشحن عبر شركات ناقلة معتمدة: سمسا (SMSA)، أرامكس (Aramex)، أو البريد السعودي (سبل).
• مدة التوصيل داخل مدينة جدة: 1 – 2 يوم عمل. داخل مدن المملكة: 2 – 5 أيام عمل. خارج المملكة: 5 – 12 يوم عمل.
• تُحتسب رسوم الشحن حسب تعرفة شركة الشحن ووجهة التسليم، وتظهر للعميل قبل تأكيد الدفع.
• يتم تزويد العميل برقم تتبع الشحنة عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.

في حال حدوث أي تأخير، يتم إشعار العميل مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو الجوال، ويحق له طلب الإلغاء والاسترداد الكامل إذا تجاوز التأخير المدد المذكورة أعلاه دون مبرر.

Zkytalshryf489@gmail.com — 0594258829